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雅居廚櫃線上商城
裝修 × 選品，一站完成。
雅居首創將裝修服務與線上選物整合，讓你在規劃家的同時，就能一次選齊所需的所有商品。
從大型家電、廚房設備到生活選品，嚴選原廠品牌與專業廠商，來源透明、保固完整，讓購物與裝修同樣安心。
在雅居，你不只是買商品，而是買到「適合你家的正確選擇」。
為什麼在雅居買？
專業先幫你把關
不知道尺寸合不合？規格對不對？
20年裝修經驗團隊，替你預先評估商品與空間的匹配度，避免買錯、裝不了、再花錢重來。
原廠合作，購買有保障
所有進駐品牌皆為原廠合作，享有原廠保固與對應優惠，價格透明、售後安心。
一個窗口，全部搞定
裝修、選品、訂單、配送，不用找多個廠商，雅居一次協助你處理。
工程與商品同步到位
商品可與裝修工程同時進場，減少等待與重工，讓你更快入住新家。
從裝修到生活，一次完成
雅居陪你從空間規劃到居家選物，讓家的每一個細節，都精準到位。
付款方式
- ATM 轉帳
可透過實體 ATM、網路 ATM 或網路銀行，匯入系統指定帳號完成付款。
- 信用卡付款
於結帳頁面輸入信用卡資訊，即可完成付款。
超商取貨付款說明
- 可取貨門市
支援全台便利商店門市取貨，目前合作超商為：7-ELEVEN、全家、萊爾富。
- 可選付款方式
超商取貨訂單於結帳時可選擇：
信用卡、ATM 轉帳、貨到付款。
如選擇貨到付款，門市僅接受「現金支付」。
取貨流程
- 訂單成立並出貨後，商品配送至指定超商門市。
- 到貨時，系統將以 E-mail 與簡訊 通知取貨。
- 收到通知後，請攜帶 身分證件或取貨簡訊 至指定門市領取商品。
取貨期限與注意事項
- 商品到店後請於 7 天內完成取貨，逾期未取將自動取消訂單。
- 若有多次未取貨紀錄，將可能影響未來使用超商取貨服務之資格，以維護其他顧客權益。
未收到到貨通知
若未收到門市到貨的 E-mail 或簡訊，請先確認訂單中的聯絡資料是否正確。
如資料無誤仍未收到通知，請聯繫客服人員，我們將協助您查詢與處理。
訂單與配送查詢
- 如何查詢配送進度
會員可登入後至「會員中心 → 訂單紀錄」查詢訂單狀態：
-「備貨中」表示商品準備出貨中
-「已完成」表示商品已交由物流寄送
非會員請至「會員中心 → 非會員訂單查詢」，輸入訂單編號與電話號碼即可查詢。
如遺失訂單編號，請聯繫客服協助查詢。
配送方式與出貨說明
配送方式將依商品性質與配送地區安排，實際物流業者由出貨單位統一配合，恕無法指定特定物流公司。目前暫不提供外島及海外配送服務。
訂單付款完成後，商品一般於 5 個工作天內出貨（不含例假日）。因系統與物流作業限制，恕無法指定實際配送日期。如商品頁另有標示出貨時間（如預購商品），則以商品頁資訊為準。
實際配送時程仍依物流公司作業安排為準。如遇活動檔期、節慶假日或出貨量增加，可能延遲 1～2 個工作天出貨。如發生庫存不足、商品瑕疵或到貨延遲等狀況，客服將另行通知。
商品出貨後，系統將發送電子郵件通知並提供物流資訊，您亦可於訂單頁面隨時查詢配送進度。
大型商品與特殊配送
- 含大材積或大型商品將採 專人配送（不提供超商取貨），並由物流人員以電話聯繫配送時間，請務必留意來電。
- 部分商品不開放超商取貨，請以商品頁標示為準，如誤選超商取貨，系統將取消該筆訂單並另行通知。
大型家電購買須知
購買大型家電後，請主動聯繫官方 LINE @yaju
官網收到訂單後，將於 2 個工作天內由專人透過官方管道與您聯繫，確認配送與安裝事宜，請留意訊息通知。
大型家電商品包含 基本安裝服務（單趟）。如因樓層、搬運困難、多次施工或現場條件特殊，產生額外費用，將由現場另行報價。偏遠地區或山區配送，客服將事前與您聯繫說明相關安排與費用。
退換貨政策
申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝置入於原外包裝箱內，以利後續退換貨作業。如您已收到發票，請依發票背面之銷退折讓單上說明，簽章後寄回雅居，以便儘速為您辦理退款。
若您是以其他方式(電話/語音/型錄)訂購則恕不提供本項服務。
依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨10天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)，但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁最下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。
此外，下列情形可能影響您的退貨權限：
(1)隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用機會。
(2)在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(3)在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
(4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
3C家電
10天鑑賞期（非試用期）內進行商品退換貨時，應負有回復原狀之義務。
退換貨商品必須是全新商品，商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字，且必須保有相關配件（保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件...等）之完整性。
鑑賞期內請保留原「運送外箱」，勿讓物流商或貨運公司收走，以便退換貨返還時保護商品使用。
另洗衣機、烘衣機，除產品本身故障或瑕疵外，一經使用將會影響退貨權限。
廚房用品/鍋具/刀具/瓷器
本商品不提供試用，除商品本身有瑕疵可辦理退貨，商品一經使用或損毀，或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限，退貨必須保留紙箱及商品外包裝組合之齊全及完整性。
寢具
本商品如經拆封使用、下水洗滌或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
請於鑑賞期內確定尺寸規格無誤再使用。
嬰幼兒耗品
本產品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品，一經拆封使用，除產品本身瑕疵，將會影響退貨權限。
商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
退貨程序說明
1. 可從「會員專區」>「購物紀錄」> 查詢訂單明細 > 選擇欲取消的「已出貨訂單」。
2. 在訂單資訊內，點選「申請退貨」。
3. 在申請退貨的對話框中，填寫退貨的原因並點選「申請退貨」。
4. 申請退貨送出後，訂單資訊內會出現申請退貨的「日期」、「原因」、「狀態/回覆」。
5. 私訊雅居客服>官方ＬＩＮＥ：@yaju/雅居廚櫃ＦＢ。
5. 需等到網站管理員同意退貨後，該筆訂單才會顯示「退貨中」。
提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀，以利後續退換貨作業。
如您已收到發票，請依發票背面之銷退折讓單上說明，簽章後寄回雅居，以便儘速為您辦理退款。若您是以其他方式(電話/語音/型錄)訂購則恕不提供本項服務。
超商門市取貨之商品退貨
-
請至會員中心的「訂單取消/退/換貨」，確認所要取消或辦理退貨的訂單後，按下「取消訂單」或「我要退貨」，則將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜，若該筆訂單無法線上「取消訂單」或「我要退貨」，則請於會員中心點選「聯絡客服」。
-
提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，以利後續退、換貨作業。如您已收到發票，請依發票背面之銷退折讓單上說明，簽章後寄回雅居廚櫃，以便儘速為您辦理退款。
運費
除依消費者要求所為之客製化商品、個人衛生用品已拆封者等，消費者在購買後享有收到商品後隔日起算七日內請求解約退貨，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。
當商品有以下情況時，商品退回運費由雅居廚櫃負擔：
與訂單不符的商品（包含但不限於商品規格、樣式、數量等不符）
商品有缺陷瑕疵 （包含但不限於品質瑕疵、運送過程毀損等）
商品與商品頁說明不符（包含但不限於商品用途、商品功能等）
其他非上述所列情況，商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。
退款方式
-
信用卡一次付清：款項將刷退至您原來付款的信用卡帳戶中。
-
ATM轉帳：如使用ATM轉帳付款，請於退貨申請時，填寫正確的退款帳號資料，款項將於退貨確認後７個工作天內匯至指定帳戶。
售後服務說明
-
本公司保有活動及訂單修改、變更及暫停或終止之權利/保有最終出貨與否的權利。
若您對於購物流程、付款方式、運送方式、退貨或商品有任何疑問，歡迎您與我們聯繫。
-
客服:官方ＬＩＮＥ：@yaju/雅居廚櫃ＦＢ
-
服務時間：週一~週日；上午08:00-下午17:30
-
電話:06-2661064#45
大型家電注意事項:
-
購買前請確認擺放空間與商品尺寸，如無法確定的話可以詢問客服做確認。
-
訂單完成後會有專人跟您聯繫確認配送時間，與相關事項。
-
若無電梯樓層，需人工搬運、搬運過窗，請於訂單備註欄做說明。
-
收貨前請當下確認商品型號、顏色，如商品不正確或是外觀受損，請直接拒收；簽收後責任歸屬屬於收件者，請務必確認好再收貨。
-
鑑賞期非試用期，大型家電安裝定位、插電後，除原廠判定新品瑕疵，恕無法退換貨。
如對商品、訂單或配送流程有任何疑問，歡迎聯繫雅居客服團隊，我們將協助您即時確認並提供適切的處理與支援。
【 客服服務時間 】
週一至週五 08:30–17:30（12:00–13:00 為休息時間），國定假日與例假日除外。客服人員將於服務時段內依序回覆您的來訊。
線上商城相關問題，請透過官方 LINE ID：@yaju 與我們聯繫。
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- 到貨時，系統將以 E-mail 與簡訊 通知取貨。
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- 商品到店後請於 7 天內完成取貨，逾期未取將自動取消訂單。
- 若有多次未取貨紀錄，將可能影響未來使用超商取貨服務之資格，以維護其他顧客權益。
未收到到貨通知
若未收到門市到貨的 E-mail 或簡訊，請先確認訂單中的聯絡資料是否正確。
如資料無誤仍未收到通知，請聯繫客服人員，我們將協助您查詢與處理。
訂單與配送查詢
- 如何查詢配送進度
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非會員請至「會員中心 → 非會員訂單查詢」，輸入訂單編號與電話號碼即可查詢。
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配送方式將依商品性質與配送地區安排，實際物流業者由出貨單位統一配合，恕無法指定特定物流公司。目前暫不提供外島及海外配送服務。
訂單付款完成後，商品一般於 5 個工作天內出貨（不含例假日）。因系統與物流作業限制，恕無法指定實際配送日期。如商品頁另有標示出貨時間（如預購商品），則以商品頁資訊為準。
實際配送時程仍依物流公司作業安排為準。如遇活動檔期、節慶假日或出貨量增加，可能延遲 1～2 個工作天出貨。如發生庫存不足、商品瑕疵或到貨延遲等狀況，客服將另行通知。
商品出貨後，系統將發送電子郵件通知並提供物流資訊，您亦可於訂單頁面隨時查詢配送進度。
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- 含大材積或大型商品將採 專人配送（不提供超商取貨），並由物流人員以電話聯繫配送時間，請務必留意來電。
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申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝置入於原外包裝箱內，以利後續退換貨作業。如您已收到發票，請依發票背面之銷退折讓單上說明，簽章後寄回雅居，以便儘速為您辦理退款。
若您是以其他方式(電話/語音/型錄)訂購則恕不提供本項服務。
依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨10天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)，但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。並請您務必詳閱本網頁最下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。
此外，下列情形可能影響您的退貨權限：
(1)隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用機會。
(2)在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(3)在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
(4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
3C家電
10天鑑賞期（非試用期）內進行商品退換貨時，應負有回復原狀之義務。
退換貨商品必須是全新商品，商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字，且必須保有相關配件（保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件...等）之完整性。
鑑賞期內請保留原「運送外箱」，勿讓物流商或貨運公司收走，以便退換貨返還時保護商品使用。
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本商品不提供試用，除商品本身有瑕疵可辦理退貨，商品一經使用或損毀，或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限，退貨必須保留紙箱及商品外包裝組合之齊全及完整性。
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本商品如經拆封使用、下水洗滌或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
請於鑑賞期內確定尺寸規格無誤再使用。
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本產品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品，一經拆封使用，除產品本身瑕疵，將會影響退貨權限。
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當商品有以下情況時，商品退回運費由雅居廚櫃負擔：
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週一至週五 08:30–17:30（12:00–13:00 為休息時間），國定假日與例假日除外。客服人員將於服務時段內依序回覆您的來訊。
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