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常見問答

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雅居的服務範圍有哪些?會有保固嗎?
1.廚具、系統櫃、全室裝修設計、家電&居家用品,都是雅居的服務範圍。
2.有的。機具設備保固一年、系統板材二年。
請問你們門市在哪裡?參觀門市要預約嗎?
我們全省皆有門市與服務,歡迎點此查看門市據點,尋找你最近的門市位置!
門市沒有預約制,可以直接前往參觀。建議前往前可以致電告知,避免門市人員剛好在接待其他客人,而無法即時提供最完整周到的服務。
請問現場丈量要收費嗎?是否可以線上估價?
不需要!雅居提供全省免費到府丈量服務,無論你的家在哪裡,雅居就在那裡!
如需線上報價,可提供尺寸、材質、平面圖..等資訊,即可初估一個大概的價格,現場實際場勘可以避免誤差,檢視實際屋況,雙方也能有充分溝通,但實際費用還是要依現場丈量後的尺寸及規劃配置為準喔!
廚具、系統櫃優惠專案內容包含什麼?我可以客製化嗎?
不管是爐具及水槽位置或是機型、尺寸、樣式,皆可補差額做客製化調整。
廚具專案資訊
系統櫃專案資訊
 
可以分期付款嗎?
我們提供尾款國泰分期3/6期,或零卡分期10期零利率。
有哪些板材、顏色、廚房三機可以選呢?
想知道板材、顏色可以至 雅居「線上目錄」查看喔!
廚房三機基本上所有品牌與型號都有,如有選定特定的款式,可以直接提供給服務人員做洽詢。
商城購物-線上購物優惠卷如何使用?
商品折扣卷-可折抵指定商品金額
在結帳頁面購物車中,點擊【使用商品優惠】,輸入您的折扣碼按下送出即可使用


訂單折扣卷-可折抵整筆訂單金額
在結帳頁面中下方的【訂單優惠折抵】欄位中,輸入您的折扣碼按下送出即可使用


商城購物-商城的付款方式有哪些?發票可以打統編嗎?
1.線上付款可選擇信用卡、超商取貨付款、Apple Pay以及ATM轉帳。
2.可以!需要至訂購資料的「備註欄」中,註明需要打統編並填寫您統一編號、公司抬頭

商城購物-購買大型家電安裝與配送流程
家電都是原廠配送安裝,下單後會有雅居客服人員主動跟您聯繫,與您確認安裝事項與配送時間。
商城購物-購買商品,如何進行退款、換貨?
聯絡雅居的官方客服,LINE @yaju,或是官方粉絲團,就可以囉!
商城購物-如未完成結帳不小心跳出頁面,後續要如何繼續完成結帳?
如您已加入會員,點擊右上角「登入會員」後,至購物紀錄查詢該筆訂單,後即可重新付款。
 

 
若尚未成為會員,點擊畫面右上角「登入會員圖示」,在下方中再次點擊 「非會員查詢訂單」,輸入訂單編號、電話號碼後即可查看訂單並重新付款,
訂單編號可於訂購時所填寫的email中查看,或聯繫雅居商城客服為您做查詢。

 
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新北林口門市
地址:新北市林口區文化二路一段390號18樓
電話:02-26016411 / 0966-730-822
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地址:桃園市大園區開和路33號二樓
電話:03-3136155 / 0911-773-260
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電話:049-2248060 / 0978-532-611
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電話:06-2662817 / 0978-292-590
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地址:高雄市三民區十全二路236號
電話:07-3111868 / 0975-206-050
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地址:台南市東區中華東路二段189號
電話:06-2678517 / 0972-813-211
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花蓮門市(籌備中)
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